Algemene Voorwaarden

Welkom bij ZZP OS. Door gebruik te maken van onze facturatie- en administratiesoftware (hierna te noemen: "de Dienst"), gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door.

Artikel 1. Definities

ZZP OS: De aanbieder van de SaaS-applicatie voor facturatie en administratie.
Gebruiker: De zakelijke klant (zzp'er, eenmanszaak, VOF, of BV) die een account heeft aangemaakt en gebruik maakt van de Dienst.
Account: De persoonlijke afgeschermde omgeving van de Gebruiker binnen de Dienst.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, alle abonnementen, en elk gebruik van de Dienst. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3. Account en Gebruik

• De Dienst is gepositioneerd voor zakelijk gebruik (B2B). De Gebruiker dient een geldig inschrijvingsnummer van de Kamer van Koophandel te kunnen overleggen.
• Bij registratie dient u accurate, actuele en volledige bedrijfsinformatie te verstrekken.
• De inloggegevens van het Account zijn strikt persoonlijk. Het is verboden deze te delen met onbevoegde derden. De Gebruiker is zelf volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder het Account plaatsvinden.

Artikel 4. Dienstverlening en Beschikbaarheid

ZZP OS spant zich in om de Dienst zo veel mogelijk ononderbroken beschikbaar te stellen. ZZP OS garandeert echter niet dat de Dienst te allen tijde, zonder onderbrekingen of foutloos zal functioneren. ZZP OS heeft het recht de Dienst tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, updates of verbeteringen, bij voorkeur buiten reguliere kantooruren.

Artikel 5. Abonnementen en Betaling

Indien de Gebruiker kiest voor een betaald abonnement, wordt deze per vooraf overeengekomen periode (maand of jaar) gefactureerd. Betalingen dienen te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.

Tenzij anders vermeld, wordt een abonnement automatisch verlengd. De Gebruiker kan het abonnement opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal eén maand vóór het einde van de lopende termijn.

Artikel 6. Data, Back-ups en Eigendom

De data die u invoert in de Dienst (zoals facturen, klantgegevens en urenregistraties) blijft te allen tijde uw juridisch eigendom. ZZP OS zal deze data uitsluitend gebruiken voor de levering en verbetering van de Dienst.

ZZP OS maakt regelmatig back-ups van de database. Desondanks adviseren wij Gebruikers om ook periodiek zelf gegevens te exporteren (bijv. PDF's en UBL's van facturen) voor hun eigen wettelijke administratieplicht naar de Belastingdienst toe. ZZP OS is niet aansprakelijk voor dataverlies door toedoen van de Gebruiker.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

ZZP OS is een tool die helpt bij administratie, maar de Gebruiker blijft te allen tijde zelf wettelijk en fiscaal verantwoordelijk voor een correcte administratie, BTW-aangifte en factureringseisen volgens de wet.
De aansprakelijkheid van ZZP OS voor directe schade is in alle gevallen beperkt tot maximaal het bedrag dat de Gebruiker in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan ZZP OS heeft betaald. ZZP OS is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, gemiste besparingen, of schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 8. Privacy en Verwerkersovereenkomst

ZZP OS verwerkt persoonsgegevens in de zin van de AVG. Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens leest u in onze Privacyverklaring.
Voor de persoonsgegevens van uw klanten die via de Dienst worden verwerkt, fungeert de Gebruiker als Verwerkingsverantwoordelijke en ZZP OS als Verwerker. Door akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden sluit u automatisch de standaard Verwerkersovereenkomst van ZZP OS inzake het veilig en besloten verwerken van deze klantendata.

Artikel 9. Wijzigingen Voorwaarden

ZZP OS behoudt zich het recht voor deze voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Gebruikers worden hiervan uiterlijk 30 dagen voor de inwerkingtreding op de hoogte gesteld. Indien u niet akkoord gaat met de wijziging, heeft u het recht uw account voor de inwerkingtreding op te zeggen.

Artikel 10. Toepasselijk recht

Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten met ZZP OS is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ZZP OS is gevestigd.